Közlemény - Jó úton járnak - újabb lépés az együttműködésben

Miskolc - November 18-tól a Borsod Volán Zrt. is elővételi pénztárat üzemeltet a miskolci közlekedési vállalat és a Volán közös közönségszolgálati irodájában.2013. szeptember 4-én írt alá a Miskolcon jelen lévő két közösségi közlekedési társaság - a menetrend szerinti helyi közlekedést biztosító Miskolc Városi Közlekedési Zrt., illetve a menetrend szerinti helyközi közlekedést ellátó Borsod Volán Zrt. - együttműködési megállapodását. A kiszolgálási színvonal és a működési hatékonyság növelése érdekében, e megállapodás szerint a két vállalat a műszaki-, a hatósági-, és kereskedelmi tevékenységét, illetve a működési támogatás területét hangolja össze, több lépésben. Elsőként az ügyfélszolgálati tevékenységet fejlesztették: szeptember 4-től az MVK Szemere utca 5. szám alatt lévő közönségszolgálati irodája helyet ad a Borsod Volán ügyfélszolgálatának is.

Már nem csak a Búza téren váltható Volán-bérlet

November 18-tól tovább bővül a Borsod Volán közös ügyfélszolgálaton elérhető szolgáltatása: az elővételi pénztár üzembe helyezésével már bérletváltásra is lesz lehetőség. A társaság célja, hogy a közönségszolgálati iroda szolgáltatási körének szélesítésével Miskolc belvárosában is jelen legyenek, de cél a Búza téri autóbusz-állomás elővételi pénztárának forgalomcsökkentése is. Az MVK Zrt. pedig így kívánja gyorsabbá és könyebbé tenni azon utasainak a bérletvásárlását, akik az elővárosi közlekedésben a Borsod Volán, Miskolcon pedig a városi közlekedési társaság szolgáltatását veszik igénybe. Hiszen így ők egy helyen tudják a két társaság járataira érvényes bérletet megvásárolni.

Az MVK Zrt. közönségszolgálati irodájában a jegy-és bérletértékesítés mellett továbbra is foglalkoznak:

A Borsod Volán Zrt. közönségszolgálati munkatársánál történik

Az MVK Zrt. – Borsod Volán Zrt. közös közönségszolgálati iroda nyitva tartása:

A közös közönségszolgálat telefonos elérhetőségei:

- Miskolc Városi Közlekedési Zrt. -