2016.08.10. 13:25
Vonaton felejtették a telefont, a szerencsi vasutas elvitte nekik
Miskolc, Szerencs - Jótett helyébe jót várj - tartja a közmondás. Egri Emma, a MÁV szerencsi váltókezelője igazán jót tett a vasúttársaság egyik utasával. Természetes, hogy az elismerés sem maradhatott el.
Miskolc, Szerencs - Jótett helyébe jót várj - tartja a közmondás. Egri Emma, a MÁV szerencsi váltókezelője igazán jót tett a vasúttársaság egyik utasával. Természetes, hogy az elismerés sem maradhatott el.
„Tisztelt MÁV-vezetés! Szeretnénk megköszönni Egri Emma munkatársuknak az önzetlen segítségnyújtást! 2016. 07. 05-én a Budapest–Záhony vonalon közlekedő vonaton hagytuk Samsung telefonunkat, melyet munkatársuk talált meg. A mai napon szálláshelyünkre (Kisújszállás) utazva önzetlenül visszahozta lányomnak. Köszönet becsületes munkatársuknak.”
A fenti levelet egy hálás utas írta a MÁV-START ügyfélszolgálatának július 6-i keltezéssel.
Ez a néhány rövid sor az utasnak egy – talán kisebb, talán nagyobb értékű – mobiltelefon árát jelentette. Egri Emma vasutasnak pedig a jóleső érzést, hogy segítőkészségét és figyelmességét őszinte hálával és örömmel jutalmazták.
A MÁV nevében Garamvölgyi Mihály miskolci pályavasúti területi igazgató és Bodnár László szerencsi forgalmicsomópont-vezető mondott neki köszönetet egy csokor virág és egy apró ajándékcsomag kíséretében. Jótett helyébe…
- MÁV Zrt. Kommunikációs Igazgatóság -