Ellenőri túlkapás a Szabolcs Volán járatán?

A hozzánk érkezett levelet továbbítottuk Danku Andornak, a Szabolcs Volán Zrt. személyszállítási igazgatójának, aki válaszlevelében leírta, hogy a társaság miként látja a történteket. Kinek van igaza? Döntse el inkább Ön!

A panaszos levele:

„A fiam november hatodikán a nyolcas buszra szált fel az Egyház utcán. Ugyanakkor, és ugyanott szálltak fel az ellenőrök is. A fiam elmondása szerint az egyik megállt a vezetőnél a másik azonnal elkezdte a jegyek ellenőrzését. Mire a fiam érvényesíteni szerette volna a jegyét már az ellenőr ott volt mellette és nem hagyta, elvette tőle mondván, hogy a jegye érvénytelen, és megbüntette 5160 ft-ra. A jegyzőkönyvet megírta, de másolatot nem adott neki. A gyerek sírva jött haza. Az ellenőrzési osztályon természetesen azt mondták hogy a gyerek nem is akarta érvényesíteni a jegyét mert az ellenőr ezt írta a jegyzőkönyvbe. Az elkobzott jegyet viszont nem láttuk az irodában. Arra kérem Önöket, hogy mindenki okulására ismertessék ezt az írást,és vigyázzanak az ellenőrökkel. Tisztelettel B. L.-né.”

A hivatalos válasz:

„B. L.-né gyermeke, 2008. november 6.-án úgy utazott a Szabolcs Volán Zrt. 9700/12. számú járatán (és nem a 8-as buszon, ahogyan azt a szülő állítja), hogy az ellenőrzés alkalmával bérletet, vagy érvényes menetjegyet felmutatni nem tudott.

A Vele szemben eljáró forgalmi ellenőrök meghallgatásukkor elmondták, hogy a gyermek (B. L.) bizonyíthatóan az ellenőrzés megkezdése után kísérelte meg menetjegyét érvényesíteni, mivel az ellenőrök addig nem is kezdték meg tevékenységüket, amíg mindegyik utasnak elegendő időt nem biztosítottak menetjegyük érvényesítésére.

Az ellenőrzés alkalmával, a jegy nélküli utazást a kötelezvény aláírásával is elismerte, a pótdíjra vonatkozó csekket átvette.

Az ellenőrök magatartásával kapcsolatban tett szülői észrevételére, az érintettek úgy nyilatkoztak meghallgatásuk alkalmával, hogy nem a panasztevő által leírtak szerint viselkedtek, gyermekétől a menetjegyet nem „kobozták” el, az a gyermeknél maradt.

Kapcsolódó cikkek:

• Ezek a nyíregyházi buszsofőrök… 
• Újabb, szebb, és jobb buszok a megyében!
• Mit keres egy busz a nyíregyházi korzón?

-M. István-