Állandó ügyfélszolgálat kezdte meg működését Szerencsen

A sajtótájékoztatóval egybekötött programon dr. Bozóky Anita, az MVM Zrt. csoportszintű kommunikációs és társadalmi kapcsolatokért felelős igazgatója jegyezte meg, hogy a csoport számos ponton kötődik a megyéhez, ezen belül a Tokaj-hegyaljai régióhoz, önerőből újították fel és modernizálták a miskolci erőművet, Felsőzsolcán 20 Megawattos napelemes erőművet építettek, kiveszik a részüket a régió művészeti, tudományos életében. Támogatói voltak például a Zemplén Fesztiválnak, komplett stratégia együttműködést kötöttek a Tokaj-Hegyalja Egyetemmel. 

– Nálunk a leggyakrabban emlegetett szó az ügyfél, partnerként támogatjuk a magyar családokat, azon vagyunk, hogy a lehető leggyorsabban intézhessék gázzal és árammal kapcsolatos ügyeiket, hiszünk a személyes kapcsolatok erejében. Az új iroda is ezt a célt szolgálja a hét minden munkanapján – mondta az igazgató asszony.

Dr. Koncz Zsófia kitért beszédében Szerencs történelmi múltjára, a tokaji pátria értékeire, majd hangsúlyozta, hogy sok-sok beruházás van folyamatban. – Az, hogy az ember egy helyen tudja intézni az ügyeit, olyan fontos dolog, amely az itt élőknek rendkívül előremutató üzenet. Büszkék vagyunk, hogy állandó ügyfélszolgálati irodája lett az MVM-nek Szerencsen, gyakorlatilag Miskolc mellett már nem csak az árammal kapcsolatos ügyeket lehet majd intézni, de a gázzal kapcsolatosakat is minden nap, szerdán este nyolcig – mondta Koncz Zsófia.

Jelentős a fejlődés a városban

Lantos Csaba energiaügyi miniszter csak kitérőként jegyezte meg, hogy a pátriában nőtt fel, ifjú éveiben, ötven évvel ezelőtt tette meg az első kapavágást a tokaji Kopasz-hegyen, tehát van kötődése a régióhoz. – Jelentős a fejlődés a városban – jegyezte meg beszédében a miniszter – nagyon sok dolog történt az elmúlt félszáz évben. Ahhoz, hogy továbbra is élhető legyen a pátria és Szerencs, hozzájárul minden kis tégla, ami a fejlődést szolgálja. Az állandó ügyfélszolgálat egy olyan civilizációs előny, ami a helyben való ügyintézés lehetőségének a megteremtéséhez döntő mértékben járul hozzá. A tavalyi évben olyan dolgok történtek energia ügyekben, amelyek előtte nem. Egyikünk sem gondolta, hogy lesz ezer eurós áramár a lipcsei áramtőzsdén, és háromszázötven euró fölé emelkedett a gáz ára. Olyan árakról beszélek, amelyek elviselhetetlenek lettek volna, ha tartósan fennmaradnak. Azóta rendeződtek, de továbbra is magasak maradtak az induló állapothoz képest. Átrendeződött a világunk. Hirtelen megborult minden, elsőrendű fontosságúvá vált, hogy legyen ellátásbiztonság, legyen gáz és áram, ezen a korszakon túl vagyunk. E tekintetben jól álltuk ki azt a próbát, ami elé Magyarország is került. A kormány határozott intézkedéseket tett, ellátásbiztonság volt, van és lesz is – szögezte le az energiaügyi miniszter. – Második számú kérdés, hogy milyen áron? Sikerült lemenedzselnünk oda, ami ma már fenntartható. Ennek döntő eleme volt, hogy mi már nem tavaly, de 2013-tól egy rezsicsökkentő programot hirdettünk, ezzel a magyar háztartások a legalacsonyabb áron jutnak hozzá a földgázhoz és áramhoz Európában ma is. Feladatunk, hogy a háztartásokon kívül minden nem lakossági szereplő, tehát intézmények, vállalkozások elérhető áron jussanak energiához. A feladat nem könnyű, az egész gazdaságot nem tudja megtámogatni semelyik kormány, a magyar sem, de igyekszünk biztosítani leginkább a magyar tulajdonban álló mikro –és kisvállalkozásoknak az olcsóbb árakat. Ez nagyon közelít a lakossági rezsihatárhoz – mondta Lantos Csaba, mielőtt jó munkát kívánt az ügyfélszolgálati iroda munkatársainak.