Mi lesz veletek, ingázók? A Volán válaszolt kérdéseinkre

Átalakul a Volánbusz helyjegyrendszere, ahhoz kapcsolódóan, hogy a busztársaságot 2025 végéig teljesen összeolvasztják a MÁV-START Zrt.-vel. Az új rendszerben egységesen 300 forintba kerül majd a helyjegy – a mobilappon vagy a MÁV honlapján pedig 285-be –, pont ugyanúgy, ahogyan a vasúton a nem InterCity minőségű helyjegyköteles járatokon.  A vármegyénkben utazók közül sokan nehezen tudják elképzelni, hogyan fog működni itt, hiszen nagyon sokan ingáznak különböző településekről a nagyobb városokba: munkahelyekre, iskolákba. Az ő esetükben hogyan működik majd a helyjegyvásárlás? Sokan arra panaszkodnak, hogy ez jelentősen megnöveli majd a költségeiket.

Kérdéseinket elküldtük a Volánbusz Zrt. Kommunikációs Osztályának, akiktől megérkezett a válasz. Mint írják, a legfontosabb: az „R” betűt kell figyelni és 15 perccel hamarabb meg kell jelenni.

Írták: az értékesítési csatornákon ugyanis az R betű jelöli a járati sorban azokat a járatokat, melyek esetében lehetőség van a helyjegyvásárlásra. A kiválasztott járatra legkorábban 60 nappal és legkésőbb 60 perccel az utazás előtt biztosít jegyvásárlási lehetőséget a Volánbusz.

A lefoglalt ülőhelyet ugyanis csak a járat indulási helyén (azaz a végállomáson, ha később szállunk fel, akkor már nem) tudja garantálni az autóbuszos társaság. Amennyiben az utas nem jelenik meg az autóbusz indulása előtt, a helyét elfoglalhatják a helyjeggyel nem rendelkező utasok. Nem jó késni: kérik, hogy legalább 15 perccel a járat indulása előtt legyen az utas a felszállóhelyen!

Kezdjünk el ismerkedni a validátor szóval 

Figyelmeztetnek: az elővételben vett jegyet és a helyjegyet minden esetben be kell olvasni az autóbusz fedélzetén működő validátorral. Ezért célszerű már a felszállás előtt előkészíteni az online megváltott elektronikus, illetve a pénztárban vagy automatában vásárolt, papíralapú jegyeket, és természetesen az esetleges kedvezményre jogosító dokumentumokat is. Fontos tudni, hogy a jegy.mav.hu oldalon megváltott helyjegyeket csak MÁV applikáción keresztül lehet bemutatni és érvényesíteni, a jegyet kinyomtatni nem lehetséges, ezért az ezen a csatornán vásárolt jegyekhez is szükséges az alkalmazás.

A helyjegy megváltása nem kötelező, de ajánlott 

A helyjegy minden jegy, vármegye- vagy országbérlet, napijegy, továbbá a jogszabály alapján ingyenes utazási lehetőséget biztosító valamennyi igazolvány és igazolás mellé megvásárolható. 

Már naponta 4 ezer utas él az augusztus 5-étől elérhető új, egységes helyjegy- és helyfoglalási lehetőséggel, írták portálunknak, igaz, vármegyénkben ez még nem lépett érvénybe, jelenleg Budapestről induló vagy oda érkező távolsági járatokon vezették be. Hangsúlyozták, ott a menetjegy, bérlet, vagy egyéb utazási jogosultság (például 65 év felettiek) mellé opcióként vásárolható helyjeggyel a jegyen szereplő indulóhelytől garantált az ülőhely. A helyjegyet néhány kattintással a MÁV applikációból és a jegy.mav.hu oldalon is meg lehet vásárolni, így nem kell sorba állni a pénztáraknál vagy az automatáknál.

Aki online vásárolja meg, kedvezményt kap

Az utazási távolságtól függetlenül 300 forintos egységes helyjegyet a vasúti és autóbuszos pénztárak, valamint a MÁV-START automatái mellett 5 százalék kedvezménnyel,  285 forintért lehet megváltani a MÁV mobilalkalmazásban és a jegy.mav.hu felületén. Az alkalmazásban is elérhető, EMMA nevű, egységes menetrendi kereső és útvonaltervező szolgáltatással valós idejű autóbuszos információkhoz is juthatnak a felhasználók, a közlekedési módokat pedig könnyedén kombinálhatják az útvonaltervezés során, olvasható a Volántól kapott levélben.