Ismét az ország legjobbjai közt a miskolci iroda

Nemcsak országos és térségi kiadványokkal, hanem feladatokkal is ellátja a közel 90 irodát tömörítő Tourinform hálózat tagjait, s ezeknek a feladatoknak a teljesítését ellenőrzi egy összetett minőségbiztosítási rendszerben a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ).  A minél színvonalasabb ügyfélkiszolgálást és marketingmunkát képzésekkel, módszertani útmutatókkal, brandépítéssel, arculatos eszközökkel, minőségbiztosítási rendszerrel támogatják. Az irodai munkatársak rendszeresen részt vesznek azokon a képzéseken, konferenciákon, amelyeket a hálózatban dolgozó közel 200 szakember számára szervez az MTÜ, és mindenki sikeresen teljesítette az éves vizsgakövetelményeket is, írta a Tourinform Miskolc iroda sikeréről beszámoló közleményében a MIDMAR Miskolci Idegenforgalmi Marketing Nonprofit Közhasznú Kft. 

A Tourinform Miskolc iroda: ötvenkilenc országból érkezett hozzájuk megkeresés

A 2023-2024-es vizsgált időszakban a miskolci Tourinform közel 100 százalékos teljesítményével - sorozatban harmadik alkalommal - az ország legjobbjai közé került, és minden olyan kritériumnak is eleget tesz, amelyet a kiválóan teljesítő irodáktól elvárnak, hangsúlyozta a közlemény.  Egy "jó pont" például a miskolciak teljesítményéből: átlag fölötti a miskolci irodában és információs ponton az éves megkeresések száma: az adott időszakban közel 18 ezer érdeklődő ügyfelet szolgáltak ki a miskolciak. A helyi és belföldi turisták mellett 59 országból keresték meg az irodát turisztikai információkért.

A miskolciak - a többi kiváló iroda munkatársaival közösen - egy kétnapos szakmai tanulmányúton vettek részt a közelmúltban, ahol személyesen is kicserélhették tapasztalataikat. A Tourinform Miskolc promóciós eszközöket, Miskolc város pedig turisztikai imázsfotózást és óriásplakát-kampányt kap az iroda kiváló teljesítményének elismeréséül.